本页说明如何删除你的 Critto 账号，或仅删除部分数据。Critto 由 Nexferra LTD 制作。若想在不关闭账号的情况下清理内容，请参阅下方的删除部分数据。
如何删除账号
- **在应用中：**打开 设置 → 你的数据，然后选择 删除我的账号。如果你的账号有邮箱，我们会发送一个链接确认是你本人；如果没有，你需要输入一句简短的短语来确认。
- **不使用应用：**从账号所用的邮箱地址发送邮件至 help@critto.app，请求我们删除。我们会核实是你本人，然后处理。
删除账号会自动为你取消套餐。
会发生什么，以及何时发生
- 你的账号会继续使用 7 天。这一周内随时可以通过 保留我的账号（设置 → 你的数据）改变主意 — 不会丢失任何东西。
- 7 天后，以下所有内容都会被删除。我们会再发送最后一封邮件，告知已经完成。
哪些内容会被删除
- 你所有的 critto、每一次聊天，以及它们记住的关于你的一切。
- 你的 小窝 电脑，连同里面的文件以及你保存在其中的登录信息和密钥。解锁这些登录信息的密钥会立即被销毁。
- 你连接的应用和登录、你上传的所有内容，以及你的数据导出。
- 你的账号，连同你的姓名、邮箱和出生年份。
哪些内容会被保留，以及保留多久
- **备份。**我们的系统会保留短期备份。你删除的数据会在 60 天内从中过期清除，并且绝不会被恢复到活跃账号中。
- **密钥备份。**你保存的登录信息所用密钥的加密备份会在 30 天内消失（正在使用的密钥会立即被销毁，因此它们无法再被读取）。
- **服务器日志：**保留 30 天。
- **安全记录：**安全检查日志以及你的 critto 查看过内容的记录会保留 90 天。危机支持检查的次数统计会保留 3 年，不含你的姓名。
- **付款与税务。**Polar 作为登记在册的销售方销售 Critto 套餐，并会在法律要求的期限内保留自己的付款和税务记录。Critto 绝不存储你的银行卡。
在不关闭账号的情况下删除部分数据
你无需关闭账号即可清理内容。每项更改都会在 Critto 中立即生效，并在 60 天内同步到我们的备份。
- **删除一次聊天。**在某个 critto 的聊天中，打开 ⋯ 菜单并选择 重置对话。这会清除该聊天的历史记录，以及该 critto 在 小窝 中正在做的事。小窝 中的文件会保留。
- 清除某个 critto 记住的内容。打开该 critto 的心智（⋯ 菜单，然后 心智：灵魂与记忆），编辑或清空它的 记忆 和 日记 笔记。更改会随写随存。
- **删除一个 critto。**打开 编辑 critto 并选择 删除。这会连同它的聊天和记忆一起移除该 critto；你的 小窝 和其他 critto 会保留。
- **删除一个页面。**在 页面 中，打开某个页面的 ⋯ 菜单并选择 删除。它会被移除，且无法撤销。
- **删除 小窝 中的文件。**打开你的 小窝，像在任何电脑上一样删除其中的文件。
- **移除你的照片或名字。**在 设置 → 你 中，选择 移除头像，或更改 你的名字 并选择 保存。
- **断开一个应用。**在 连接 中，打开该应用并选择 断开。Critto 会失去对它的访问权限。