Den här sidan förklarar hur du raderar ditt Critto-konto, eller bara en del av din data. Critto görs av Nexferra LTD. För att rensa saker utan att avsluta ditt konto, se radera en del av din data längre ner.
Så raderar du ditt konto
- I appen: öppna Inställningar → Din data och välj Radera mitt konto. Om ditt konto har en e-postadress mejlar vi en länk för att bekräfta att det är du; om det inte har det bekräftar du genom att skriva en kort fras.
- Utan appen: mejla help@critto.app från e-postadressen på ditt konto och be oss radera det. Vi kontrollerar att det är du och gör det.
Att radera ditt konto avslutar din plan åt dig.
Vad som händer, och när
- Ditt konto fungerar i 7 dagar. Ångra dig när som helst den veckan med Behåll mitt konto (Inställningar → Din data) — inget går förlorat.
- Efter 7 dagar raderas allt nedan. Vi skickar ett sista mejl för att meddela att det är klart.
Vad som raderas
- Alla dina crittos, varje chatt och allt de kom ihåg om dig.
- Din Lyan-dator, med dess filer och de inloggningar och nycklar du sparat i den. Nyckeln som låser upp de inloggningarna förstörs omedelbart.
- Dina anslutna appar och inloggningar, allt du laddat upp och dina dataexporter.
- Ditt konto, med ditt namn, din e-postadress och ditt födelseår.
Vad som behålls, och hur länge
- Säkerhetskopior. Våra system behåller kortsiktiga säkerhetskopior. Din raderade data åldras ur dem inom 60 dagar och återställs aldrig till ett aktivt konto.
- Nyckelsäkerhetskopian. Den krypterade säkerhetskopian av nyckeln till dina sparade inloggningar är borta inom 30 dagar (den aktiva nyckeln förstörs omedelbart, så de kan inte läsas igen).
- Serverloggar: behålls 30 dagar.
- Säkerhetsposter: loggen över säkerhetskontroller och registret över vad dina crittos tittade på behålls 90 dagar. En räkning av kriskontroller behålls 3 år, utan ditt namn.
- Betalningar och skatt. Polar säljer Critto-planer som registrerad återförsäljare och behåller sina egna betal- och skatteuppgifter så länge lagen kräver. Critto lagrar aldrig ditt kort.
Radera en del av din data utan att avsluta kontot
Du behöver inte avsluta kontot för att rensa saker. Varje ändring träder i kraft i Critto direkt och når våra säkerhetskopior inom 60 dagar.
- Radera en chatt. I en crittos chatt, öppna ⋯-menyn och välj Nollställ samtalet. Det rensar den chattens historik och vad critton höll på med i Lyan. Filer i Lyan behålls.
- Rensa vad en critto minns. Öppna crittons inre (⋯-menyn, sedan Inre: själ och minne) och redigera eller töm dess Minne- och Dagbok-anteckningar. Ändringar sparas medan du gör dem.
- Radera en critto. Öppna Redigera critto och välj Radera. Det tar bort critton med dess chattar och minnen; din Lyan och dina andra crittos stannar.
- Radera en sida. I Sidor, öppna en sidas ⋯-meny och välj Ta bort. Den tas bort och kan inte ångras.
- Radera filer i Lyan. Öppna din Lyan och radera filer där, som på vilken dator som helst.
- Ta bort ditt foto eller namn. I Inställningar → Du, välj Ta bort bilden, eller ändra Ditt namn och välj Spara.
- Koppla från en app. I Anslutningar, öppna appen och välj Koppla från. Critto förlorar sin åtkomst till den.