Esta é uma tradução fornecida por conveniência; prevalece a versão em inglês.
Quem somos
Critto é feito por Nexferra LTD, registada em Inglaterra e no País de Gales. Número de registo: 16605957. Sede social: 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, United Kingdom. Nestes termos, «nós» significa Nexferra LTD. Contacta-nos em help@critto.app.
Adultos e contas
Tens de ter 18 anos ou mais. Indica dados de conta corretos, mantém os teus dados de acesso em segurança e avisa-nos se alguém usar a tua conta sem autorização. És responsável pelo que pedes aos teus crittos.
As tuas pequenas IAs
Podes criar crittos, conversar, usar a memória e a voz e pedir-lhes que trabalhem na Toca. São IAs, não pessoas. Podem enganar-se. Confirma as respostas e ações importantes. Não prestam aconselhamento médico, jurídico ou financeiro profissional.
Se uma mensagem sugerir suicídio ou automutilação, Critto pode apresentar apoio em situações de crise e encorajar-te a contactar alguém. As verificações podem falhar. Critto não é um serviço de emergência. Em perigo imediato, liga para o número de emergência local (999 no Reino Unido, 112 na UE, 911 nos EUA). Samaritans: 116 123 no Reino Unido e na Irlanda. EUA: liga ou envia mensagem para o 988.
As tuas subscrições de IA
Podes ligar o ChatGPT, Claude, Grok, Meta Muse ou Antigravity. Usamos a conta em teu nome. És responsável pela subscrição, pelos limites e pelos termos, e por confirmar que a tua utilização é permitida. Lê o aviso sobre Antigravity antes de o ligares. Aplicam-se as definições de privacidade do fornecedor.
A Critto Smarts está incluída em todos os planos, dentro da respetiva quota mensal de utilização razoável. As quotas e os modelos disponíveis aparecem na aplicação. Podemos limitar abusos ou parar pedidos quando a quota se esgotar; os pacotes da Critto Smarts comprados podem cobrir utilização extra de IA e voz.
A Toca
A Toca é o teu computador na nuvem. As verificações de segurança podem bloquear uma ação ou perguntar-te primeiro; não podem garantir que todas as ações são seguras. Concede apenas o acesso que quiseres dar aos teus crittos. Não são permitidas atividades ilegais, abusivas ou prejudiciais, ataques a terceiros, mineração de criptomoedas ou spam. Podemos suspender o acesso à Toca para evitar danos ou investigar uma utilização indevida.
O teu conteúdo e cartões partilhados
Manténs os direitos sobre o que forneces e crias, sujeitos aos direitos de terceiros e aos termos dos fornecedores de IA. Dás-nos autorização para guardar, tratar e apresentar esse conteúdo conforme necessário para prestar o serviço Critto. Tens de ter os direitos necessários sobre o que carregas ou partilhas. Os cartões partilhados são públicos; outras pessoas podem adotar uma cópia. Não incluem as tuas conversas, memórias privadas nem chaves. Remover um cartão não elimina cópias já adotadas.
Planos, pagamentos e reembolsos
Os planos Standard e Pro têm os limites e preços apresentados antes da compra. Polar é o comerciante registado: vende-te o plano, recebe o pagamento e trata dos impostos e recibos. Os planos pagos renovam mensalmente até serem cancelados. Cancela quando quiseres através do portal de faturação na aplicação; normalmente, manténs o acesso até ao fim do período pago. As quotas mensais são repostas conforme indicado na aplicação e não transitam para o mês seguinte. Os pacotes de horas da Toca exigem um plano pago. As horas da Toca e os pacotes da Critto Smarts comprados nunca expiram; os pacotes da Critto Smarts cobrem utilização da Critto Smarts e de voz, não tempo na Toca. Os reembolsos removem o saldo comprado correspondente.
Os consumidores do Reino Unido e da UE têm normalmente 14 dias, a contar da celebração do contrato, para desistir. Envia um email para help@critto.app ou contacta Polar para pedir a desistência ou um reembolso. Se pedires expressamente que um serviço comece durante esse período, poderás ter de pagar um montante proporcional ao serviço prestado. O direito de desistência de conteúdo digital só se perde se o fornecimento começar com o teu consentimento expresso prévio, o reconhecimento de que perdes esse direito e a confirmação exigida. Os serviços totalmente prestados só fazem perder esse direito quando as condições legais forem cumpridas. A aceitação destes termos, por si só, não implica a renúncia a esse direito. Manténs os teus direitos legais relativos a serviços defeituosos ou descritos incorretamente.
Quando um plano pago termina, a Toca é mantida durante 90 dias antes de ser eliminada; receberás lembretes. As conversas e memórias permanecem. Se mudares para um plano inferior, os crittos que excedam o limite do novo plano fazem uma sesta em vez de serem eliminados.
Alojamento próprio e privacidade
O software para alojamento próprio é fornecido «tal como está», sujeito à licença do software e aos direitos que não podem ser excluídos. És tu que executas, proteges, atualizas e fazes cópias de segurança do teu servidor, e pagas aos teus fornecedores. O nosso aviso de privacidade do serviço alojado não abrange os dados guardados no teu próprio servidor. Não partilhes informações sensíveis, como dados de saúde, crenças ou vida sexual. Não pretendemos recolhê-las. Se, ainda assim, as partilhares, serão usadas para te responder nessa conversa e não serão guardadas na memória, a menos que o peças. As verificações de apoio em situações de crise são a única exceção de segurança. Podes eliminar a conversa ou a nota de memória, ou a tua conta. Consulta o nosso aviso de privacidade para mais informações e o aviso de privacidade do serviço alojado.
Alterações, suspensão e saída
Avisar-te-emos antes de entrarem em vigor alterações importantes a estes termos ou ao serviço. Se não concordares, podes cancelar e exportar os teus dados. Podemos suspender ou terminar o acesso em caso de utilização indevida grave, exigências legais ou ameaças à segurança; quando for legal, explicaremos o motivo. Podes eliminar a tua conta em Definições, com um período de tolerância de 7 dias, ou contactar-nos. Respeitaremos os direitos a reembolso e, quando for legal e seguro, dar-te-emos uma oportunidade razoável para exportares os teus dados.
Responsabilidade e lei
Agimos com cuidado e competência razoáveis. Nada exclui ou limita a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, fraude ou qualquer situação que a lei inglesa não nos permita excluir. Somos responsáveis por perdas razoavelmente previsíveis causadas pelo incumprimento das nossas obrigações. Não somos responsáveis por perdas imprevisíveis nem por perdas comerciais decorrentes de uma utilização por consumidores. Estes termos não reduzem os direitos obrigatórios dos consumidores.
Estes termos regem-se pela lei de Inglaterra e do País de Gales. Os consumidores mantêm as proteções obrigatórias do país onde vivem e podem apresentar reclamações nos tribunais permitidos por essas proteções. Contacta help@critto.app se tiveres algum problema.